Ich habe keine Credits erhalten, wie kann ich mir das erstatten lassen?

Diese Anfrage musst du an support@4based.com richten. Dazu brauchen wir folgende Informationen: - deinen Usernamen, - deine Mailadresse, mit der du dich registriert hast - den Abbuchungsbetrag, Datum und Uhrzeit - Information, mit welchem Zahlungsmittel bezahlt wurde -am besten auch einen Screenshot von deinem Kontoauszug